A maneira mais prática de comprar no Duty Free Dufry Brasil.
Criado para fornecer um serviço conveniente para clientes que estão embarcando ou desembarcando no Brasil, que gostariam de ter seus produtos reservados quando visitam nossas lojas. A reserva de produtos pode ser feita por passageiros com voos internacionais marcados, com embarque ou desembarque previstos para os aeroportos internacionais.
É possível solicitar a reserva dos produtos que pretende comprar no Duty Free do dia anterior até 35 dias* de antecedência ao resgate pelo website, lojas de embarque, telefone 0800 72 38 379 ou via chat. Todas as solicitações estão sujeitas a disponibilidade dos produtos, que será informada por e-mail em até 48 horas após a solicitação. Uma vez confirmados os produtos, garantimos a sua disponibilidade e o preço.
*Somente aeroportos internacionais RJ e SP, para os demais aeroportos o prazo mínimo é de 3 dias
Em resposta às recomendações de saúde pelo Corona vírus, o canal de contato 0800 está temporariamente indisponível. Para melhor atende-lo neste momento, estamos priorizando o atendimento por Chat, WhatsApp e e-mail.s
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